Política de Privacidad

Última actualización: 25 de diciembre de 2025

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  1. Información que se recopila
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  2. Finalidades del tratamiento de los datos
    Los datos personales se utilizan para procesar y gestionar compras y entregas; confirmar y comunicar el estado de los pedidos; responder consultas y solicitudes de atención; mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio; y cumplir obligaciones legales y fiscales.

  3. Cookies y tecnologías de seguimiento
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  5. Compartir información con terceros
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  6. Seguridad de los datos
    Se implementan medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

  7. Derechos de los titulares
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  10. Modificaciones a la Política de Privacidad
    La Tienda puede actualizar esta Política cuando lo estime necesario. La versión actualizada se publicará en este sitio con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.

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